Gosto de elogiar quando vejo um trabalho bem feito. Isso porque eh tao comum a gente se estressar com a operadora de telefone, o plano de saude e o banco. Eh um tal de nao cumprir prazo, de nao tratar bem o cliente, de nao oferecer o que prometeu, enfim. Mas nada disso aconteceu na renovacao do meu passaporte aqui na Australia. E nao eh porque eh na Australia nao. Aqui, tambem ja tive problemas com a operadora de telefone, o plano de saude e o banco. Mas o Consulado Geral do Brasil em Sydney foi exemplar comigo.
Na quarta-feira passada, enviei meu passaporte e varios formularios pelo correio para eles (medo de ficar sem passaporte). Na segunda de manha, liguei para checar se eles tinham recebido o envelope. A resposta, em um educado e atencioso portugues, foi: “ja recebemos, ja fizemos seu novo passaporte e ja o enviamos para a sua casa em Byron Bay”. No dia seguinte, o documento estava na minha porta. Well-done!
Até porque, né, passaporte extraviado é uma experiência que se até pode ser ter, mas só uma vez na vida. Duas seria emoção demais para o coração. hehehe
bjs